Торговый представитель, мерчендайзер

Резюме № 177536, обновлено 27 марта 2017 в 15:29,

Личные данные

Елена, 36 лет

Образование: высшее

Замужем

Место проживания: Оренбург

Не курю

Пожелания к работе

График работы: Полный рабочий день

Занятость: Полная занятость

Не готова к переезду

Готова к командировкам

Опыт работы

09.2014—04.2015
8 месяцев
Управляющий отделом продаж и обслуживания
ОАО "ВымпелКом", Оренбургский филиал, г. Оренбург.
Абонентское обслуживание; заключение договоров на абонентское обслуживание; продажа абонентского оборудования; отрабатывание претензионных обращений; гарантийное обслуживание; оформление потребительских кредитов и кредитных карт; инвентаризация и учет ТМЦ; выполнение личных и офисных планов по продажам; постановка целей и задач, контроль их выполнения; обучение специалистов и стажеров офиса- обучение стандартам обслуживания, технике продаж, процедурам и продуктам компании; работа с персоналом-наставничество, адаптация, мотивация; контроль качества обслуживания клиентов; составление рабочего графика; размещение фото-отчетов; оформление офиса согласно планограмме; контроль соблюдения стандартов компании по чек-листу; выполнение поручений руководства.

05.2011—08.2014
3 года 4 месяца
Специалист отдела продажи обслуживания
ОАО "ВымпелКом", Оренбургский филиал, г. Оренбург.
Абонентское обслуживание; заключение договоров на абонентское обслуживание; продажа абонентского оборудования; выполнение личных планов по продажам; учет ТМЦ; гарантийное обслуживание; оформление потребительских кредитов и кредитных карт.

06.2008—03.2010
1 год 10 месяцев
Инспектор-делопроизводитель
Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы №10 по Оренбургской области, г. Оренбург.
Ведение и хранение регистрационных дел налогоплательщиков - ИП и ЮЛ; работа в архиве; подготовка заверенных копий документов, запрашиваемых налогоплательщиками; опись регистрационных дел; ввод регистрационных данных; делопроизводство; работа с базой данных, носящих конфиденциальную информацию.

Образование

Высшее, Академия Труда и Социальных Отношений, по специальности Экономика труда (экономист), с 2007 по 2012 г.

Дополнительное образование

Курсы и тренинги
2015
ОАО "ВымпелКом", Оренбургский филиал
Тренинг "Эффективный управляющий"
Оренбург

2013
ОАО "ВымпелКом", Оренбургский филиал
Тренинг "Дополнительные продажи"
Оренбург

2012
ОАО "ВымпелКом", Оренбургский филиал
Тренинг "Этапы обслуживания и продаж"
Оренбург

2011
ООО "Хоум кредит энд финанс банк"
Кредитование
Оренбург

Личные качества

Коммуникабельность, ответственность

Дополнительная информация

Есть права категории: B

Есть автомобиль

Специализации

Торговля розничная Мерчендайзинг
Торговля розничная Продукты питания
Торговля розничная Работа с клиентами
Торговля розничная Телекоммуникации, средства связи
Торговля розничная Начало карьеры